یک و یک حامی حقوق مصرف کنندگان

به پاس بیش از نیم قرن رضایت مشتریان؛
شرکت یک و یک به عنوان حامی حقوق مصرف­کنندگان معرفی شد. در هفدهمین همایش حمایت ازحقوق مصرف­کنندگان که با حضور وزیرصنعت، معدن وتجارت و نایب رئیس مجلس شورای اسلامی برگزار شد شرکت یک و یک موفق به دریافت تندیس طلایی استان فارس و گواهینامه حامی حقوق مصرف­کنندگان در سطح کشوری گردید.
به گزارش روابط عمومی شرکت یک و یک، شرکت دشت مرغاب
( یک و یک ) در هفدهمین همایش حمایت ا زحقوق مصرف­کنندگان در استان فارس که ۶ اسفندماه ۹۶ برگزار شد؛ موفق به دریافت تندیس طلایی و گواهینامه و در همایش سراسری که ۹ اسفندماه ۹۶ در مرکز همایش­های بین المللی تهران برگزار شد؛گواهینامه حمایت از حقوق مصرف­کنندگان را دریافت کرد.
این در حالی است که ازبین ۴۷۸ شرکت متقاضی، ۱۳۲ شرکت درحوزه های مختلف صنعتی معرفی شدند که از بین این تعداد ۱۲ شرکت درحوزۀ محصولات کشاورزی وموادغذایی واجد شرایط قرارداشتند   .
دراین ارزیابی که هر ساله توسط سازمان حمایت ازحقوق مصرف­ کنندگان در تهران و سایر استان­ها و براساس چهارشاخص کلی قیمت،کیفیت، خدمات پس ازفروش ورضایت مشتریان جام می­شود؛ بنگاه­های اقتصادی حامی حقوق مصرف­کننده ،طی مراسمی باحضور مسئولان کشوری و مدیران بنگاه­های اقتصادی منتخب،به عموم مردم معرفی وتندیس­ ملی وگواهینامه­ رعایت حقوق مصرف­کنندگان به آن­ها اعطا می­شود.
اهداف برگزاری این همایش؛ ایجادانگیزه واهمیت در تولیدکنندگان وارائه­دهندگان خدمات نسبت به رعایت حقوق مصرف­کنندگان، افزایش اعتماد وترغیب مصرف­کنندگان به استفاده ازکالاها وخدمات واحدهای دارای تندیس وگواهینامه، افزایشر قاب تسازنده بی نولیدکنندگان وارائه­دهندگان خدمات درجهت ارائه محصولات کیفی، تلاش درجهت برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع وارائه مطلوب خدمات پس ازفروش وتشویق مصرف­کنندگان به استفاده ازکالاهای دارای نشان ملی استاندارد می­باشد.
دارا بودن گواهی استاندارد برای کالاهای مشمول،نداشتن تخلفات تعزیراتی،نداشتن زیان مالی، داشتنن شان تجاری مستقل، داشتن پروانه بهره­برداری ومجوزهای بهداشتی و پروانه، داشتن گستره توزیع دراستان­های کشور و دارا بودن حداقل ۷۵ درصد رضایت مشتری درنظر سنجی­ها ،برخی از الزامات اولیه بنگاه­های اقتصادی برای حضور دراین همایش است.
در این همایش،پرونده شرکت­ها پس از بررسی اولیه توسط حوزه­ های تخصصی سازمان ومحرزشدن داشتن شرایط اولیه، برای تصمیم­گیری به کمیته­های تخصصی فرستاده شده­اند. طی ۱۳ جلسه کمیته فنی که متشکل از نمایندگان یازوزارت­خانه­های بهداشت ،درمان وآموزش پزشکی ،جهادکشاورزی، تعاون،کار و رفاه اجتماعی ،اموراقتصادی ودارایی ،سازمان ملی استاندارد ،حوزه­های تخصصی وزارت صنعت، معدن وتجارت ،بانک مرکزی،انجمنملیحمایتازحقوق مصرف­کنندگان واتاق بازرگانی ،صنایع،معادن و کشاورزی ایران هستند،ارزیابی وتأیید شدند. در انتها پس از طی این مراحل، پرونده­ها درطول شش جلسه به تصویب شورای عالی اعطای تندیس­های ملی وگواهینامه­های رعایت حقوق مصرف­کنندگان (متشکل ازمدیران مربوط در دستگاه‌های مذکور) رسیدو ۱۱۸ بنگاه اقتصادی از بین ۳۵۹‌ بنگاه متقاضی، دارای شرایط دریافتتند یس­های ملی وگواهینامه رعایت حقوق مصرف­کنندگان انتخاب شدند.